No recibo emails enviados desde WordPress
Es muy frecuente encontrarnos este «problema»: Esto es muy importante para nuestro negocio solucionar esto, pero ¿a qué se debe este problema?
Comencemos por el principio. ¡Al Ataque!
¿Qué es el SMTP?
El SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) es un protocolo de red utilizado para enviar correos electrónicos a través de internet. Funciona mediante el intercambio de mensajes entre servidores de correo, los cuales utilizan un conjunto de reglas y comandos específicos para transmitir y entregar los correos electrónicos.
El funcionamiento del SMTP es fácil de entender si miras la anterior imagen. El SMTP se utiliza para enviar correos electrónicos desde un cliente de correo, como Microsoft Outlook, Gmail o en este caso el servidor donde está alojada nuestra web, el cual se encarga de transmitirlo al destinatario final.
En este proceso, el servidor SMTP del remitente se comunica con el servidor SMTP del destinatario mediante una serie de comandos y respuestas estandarizadas.
Algunas de las funciones principales del SMTP :
- Autenticación del remitente
- Transmisión de mensajes de correo electrónico
- Verificación de la entrega
- Manejo de errores y reintentos en caso de fallos en la entrega.
- Además del SMTP, existen otros protocolos que se utilizan en conjunto con el mismo para mejorar la seguridad y privacidad de los correos electrónicos, como el protocolo POP3 (Post Office Protocol version 3) y el protocolo IMAP (Internet Mail Access Protocol) que se utilizan para recibir correos electrónicos.
¿Por qué puede fallar el envío de correos sin el uso del SMTP?
Si no se usa el protocolo SMTP para enviar o recibir emails puede fallar el proceso, te describo algunos problemas que nos podemos encontrar:
- El servidor: Puede surgir que el servidor del remitente o del destinatario no está funcionando correctamente. Puede ser algún problema puntual o problemas de configuración..
- Bloqueos de correo no deseado: Los servidores bloquean automáticamente ciertos correos electrónicos considerados como correo no deseado o spam. Si el remitente o el destinatario son marcados como correo no deseado, el correo no se enviará.
- Problemas de autenticación: El protocolo SMTP también incluye medidas de seguridad para autenticar al remitente antes del envío del correo que se va a enviar (nunca mejor dicho, jejej). Si el remitente no proporciona las credenciales necesarias o si las credenciales son incorrectas, el correo no se enviará.
- Problemas de capacidad: Si el servidor esta lleno de correos, no podrá recibir más así que no se recibirá. Se deberá realizar una limpieza de correos que ya no se necesiten o de aumentar el plan de capacidad del plan de correos que se tenga contratado o configurado.
- Problemas de configuración: Si la configuración del servidor saliente o del entrante no es correcta, los correos electrónicos no se enviarán o no se recibirán.
Solucionar problemas de SMTP en WordPress
Cómo solucionar un problema de SMTP en WordPress:
- Ver que no existe ningún error de configuración en el correo que se ha introducido como remitente.
- Contacta con tu proveedor de hosting y comenta tu caso, puede que tengan un problema puntual con los servidores y te vuelvas loco sin necesidad 😉
- Utiliza un plugin SMTP: Esto puede ser lo más habitual, instala un plugin como WP Mail SMTP. Este plugin te permite configurar un servidor SMTP personalizado para enviar correos electrónicos, te ayudará a solucionar problemas de entrega. Es muy fácil de configurar y muy potente. Este es el caso que vamos a ver a continuación.
Configurar WP Mail SMTP WordPress
Vamos a instalar este sencillo pero potente plugin. ¡Al Ataque!
- Instala y activa el plugin WP Mail SMTP en tu sitio de WordPress. Puedes hacerlo desde el repositorio de plugins de WordPress o desde el administrador de plugins de tu sitio.
- Una vez activado, ve a Ajustes > General para acceder a la configuración del plugin.
- En Correo Electrónico Remitente, introduce la dirección de correo electrónico que deseas utilizar.
- En Nombre de Remitente, introduce el nombre que deseas utilizar como remitente.
- En Servicio de Correo Electrónico, selecciona «Otro SMTP» como opción de envío de correo.
- En «Otro SMTP», introduce la información de tu servidor SMTP. Esto incluye la dirección del servidor, el nombre de usuario y la contraseña. Si tu servidor requiere un puerto específico, puedes especificarlo en la sección «SMTP Port». Esta información te la proporcionará tu servidor de correo, en la parte de configuración podrás ver una parte de configuración manual (esto puede variar dependiendo del tipo de panel de control que tenga tu servidor, ya sea Vestacp, Cpanel, Plesk…
- Haz clic en el botón «Guardar Ajustes» para guardar la configuración.
7. Puedes probar la configuración enviando un correo electrónico de prueba desde la pestaña «Correo de Prueba» .
Tras enviar el correo de pruebas, si todo está ok, nos aparecerá la siguiente pantalla.
Y en el correo recibiremos el comprobante de que todo ha ido como la seda.
8. Ten en cuenta que la configuración exacta puede variar dependiendo del servidor SMTP que estés utilizando. Si tienes problemas para configurar el plugin, consulta la documentación del servidor..
Como ya ves, configurar el plugin WP Mail SMTP en WordPress es sencillo, pero te dejo por aquí el vídeo por si lo ves más claro.
Vídeo Configurar WP Mail SMTP
Espero que disfrutes tanto como yo creando webs con WordPress y solucionando problemillas.
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Un abrazo, nos vemos en el siguiente post, adiós!
WordPress smtp
WordPress, como cualquier otro sistema de gestión de contenidos, necesita de un servidor SMTP para el envío de correos electrónicos. El SMTP, o Protocolo de Transferencia Simple de Correo, es un estándar de internet para la transmisión de correos electrónicos. Sin embargo, la configuración de SMTP en WordPress puede ser un desafío si no se tiene claridad sobre los procedimientos técnicos.
El primer paso para configurar el SMTP en WordPress es instalar un plugin de SMTP. Existen varios plugins disponibles que pueden ayudarte con esta tarea, como WP Mail SMTP, Easy WP SMTP, Post SMTP Mailer/Email Log, entre otros. Estos plugins te permiten configurar fácilmente los ajustes de SMTP en tu sitio de WordPress.
Una vez instalado el plugin, el siguiente paso es configurar los ajustes de SMTP. Esto incluye información como el nombre del host SMTP, el tipo de encriptación, el puerto, los datos de autenticación (nombre de usuario y contraseña), entre otros. Es importante recordar que esta información puede variar dependiendo del proveedor de correo electrónico que utilices, por lo que es clave tenerla a mano antes de comenzar.
Puede que algunos usuarios se encuentren con problemas durante la configuración de SMTP, como errores de conexión o problemas de autenticación. En estos casos, es recomendable verificar la información proporcionada y asegurarse de que el servidor SMTP esté funcionando correctamente. En caso de persistir las dificultades, será necesario contactar al proveedor de correo electrónico o al servicio de hosting.
En conclusión, la configuración de SMTP en WordPress es un proceso esencial para el correcto funcionamiento del envío de correos electrónicos desde tu sitio web. Aunque puede parecer complicado, con la ayuda de los plugins adecuados y la información correcta, este proceso se puede llevar a cabo de manera exitosa.
